Informação Geral
A marca PRINTINGLOVERS e o website www.printinglovers.pt, e todos os seus conteúdos são propriedade da empresa Printing Lovers Lda., sociedade por quotas, com o número único de matrícula e pessoa coletiva 513175563.
Sede: Rua Casal da Serra, nº 29, 5º Esq, 2635-278 Rio de Mouro
Ao aceder ao website, o utilizador compromete-se com a verdade e boas práticas de utilização impedindo o utilizador de tentar obter acesso não autorizado ao site ou servidor onde está alojado, e não atacar o site sobre nenhum pretexto, ou agir de forma maliciosa ou ilegal e a respeitar e a aceitar os seguintes termos e condições.
Condições de venda
Produtos e Pagamentos – O utilizador poderá selecionar os produtos que deseja encomendar, navegando através do website, e fazendo a escolha que lhe for mais conveniente, acrescentando ao carrinho de compras as suas opções. Para poder efetuar a sua encomenda, deverá fazer a sua autenticação, através de registo ou login.
O upload e envio dos ficheiros para impressão, ou a escolha das opções sugeridas, são da exclusiva responsabilidade do utilizador, que é o único responsável pela verificação dos conteúdos, ortografia e autorizações e requisitos legais necessárias para a produção e execução das encomendas. Mais informação na página copyright.
Está sempre disponível no carrinho de compras o valor total e as despesas de cada encomenda, sendo que todos os trabalhos tem de ser pagos antecipadamente, pelos métodos disponibilizados pelo website, seguindo as instruções indicadas passo a passo, até à conclusão da sua encomenda.
Opções de pagamento – Para fazer um pagamento no website PRINTING LOVERS tem disponíveis várias opções:
MB WAY – Será apresentado um espaço onde deverá colocar o número de telefone associado à conta MB WAY da aplicação associada ao número de telefone indicado, onde deverá autorizar o pagamento. Esta é a forma mais prática e rápida. Esta opção é exclusiva para Portugal.
ATM – Multibanco – Ser-lhe-ão enviados os dados por email, para proceder ao pagamento, em qualquer caixa multibanco, ou através de home banking. Esta opção é exclusiva para Portugal.
PAYPAL – No portal de pagamentos da Paypal através da sua conta, ou por Cartão de crédito ou débito também através da plataforma PAYPAL, sem que seja necessário criar uma conta. De forma segura e simples, os seus cartões VISA / Mastercard / Visa Electron / Maestro, ou American Express: só precisa de possuir o cvv2 no cartão.
Transferência Bancária – Poderá fazer o seu pagamento por transferência bancária, para o IBAN indicado na página de pagamento. Por favor identifique nessa transação a sua encomenda, para que seja facilmente identificável.
Expedição e Prazos de entrega – Após a validação do pagamento e validado o carregamento dos ficheiros, salvo motivos de força maior, o prazo de produção e entrega poderá levar até 3 dias úteis, exceto quando acordados outros prazos. Para as ilhas ou zonas mais remotas, a entrega poderá levar até 5 dias úteis, em função da disponibilidade das transportadoras.
Escalões e quantidades – Na Printing Lovers, levamos a sério a definição dos escalões de quantidade das encomendas, em função dos produtos selecionados. Por norma, assumimos margens em planos de impressão, que nos permitem garantir dentro do razoável, de que os clientes recebem sempre no mínimo a quantidade selecionada, sendo que o mais normal, é beneficiarem da margem de segurança que damos. No entanto, poderá haver situações pontuais, em que por desacerto de máquina, erros de corte, e situações anómalas, em que haja uma variação de cerca de 5% de desacerto como é prática da indústria. Caso haja alguma situação anormal, não deixe de entrar em contacto connosco, para resolvermos.
Despesas de envio – As despesas de embalagem e envio são fixas em função do país de destino.
Portugal Continental: 4,99€; Grátis a partir de 49,00€
Ilhas: 14,99€; Grátis a partir de 100,00€
Espanha Continental: 5,99€; Grátis a partir de 75,00€
Ilhas: 16,99€; Grátis a partir de 125,00€
Devoluções e cancelamentos – O cancelamento de uma encomenda é automático se o utilizador não cumprir todas as formalidades necessárias ao adequado processamento da sua encomenda, nomeadamente efetuar o seu pagamento até um prazo máximo de 8 dias. Após a validação do pagamento e validado o carregamento dos ficheiros, os motivos para cancelamento garantido aos “consumidores”, não se aplica à maior parte dos produtos e serviços oferecidos pela PRINTING LOVERS, uma vez que são produzidos e personalizados à medida de cada encomenda. Apenas em situações muito pontuais, ou cuja responsabilidade seja imputável à PRINTING LOVERS, a “rescisão” ou “cancelamento” de uma encomenda pode ser aceite.
Só nestes casos o utilizador poderá anular o contrato, no prazo legal de 14 dias após a entrega dos produtos em sua casa, notificando a PRINTING LOVERS para o endereço de email, geral@printinglovers.pt e devolver o produto para a morada indicada, após a confirmação da aceitação do cancelamento.
CRISE DO PAPEL
As empresas gráficas estão neste momento a enfrentar uma crise devido à falta de papel. A guerra na Ucrânia, problemas com a escassez de matérias primas, fazem com que a disponibilidade de papel, seja um problema sério no setor, comum a todas as empresas.
Na Printng Lovers, conscientes dessa limitação, podemos ter de atrasar a entrega mais alguns dias, ou ter de assumir utilização de papéis alternativos em termos de caraterísticas.
Informamos caso a caso os clientes, sempre que ocorra uma solução de falta de papel para tomarmos em conjunto a melhor decisão.
Superoferta, Deal of the Day, Sunday deal
Em determinados dias u semanas do ano, não pré-definidas, poderão ocorrer os denominados “DEAL of THE DAY”, “SUNDAY DEALS”, “SUPEROFERTAS” ou outro tipo de promoções ou descontos, que são oportunidades geridas caso a caso, com descontos anunciados nos produtos alvo dessa oferta especial.
A validade da oferta é indicada caso a caso, na página desses produtos.
Especial Halloween com 10% OFF em cartões de visita – EXPIRADA
Este Fim-de-Semana, dias 1, 2 e 3 de Novembro de 2024, vamos celebrar o Halloween, com 10% de desconto em cartões de visita com o código HW10. Aproveite já e comece o mês a poupar.
Informação Legal
Registo no website – A simples navegação no website é gratuita e não envolve nenhum registo no website. Contudo, para poder efetuar encomendas de produtos e serviços disponibilizados no website, o utilizador deverá fazer o registo prévio, e cumprir todos os requisitos legais para a sua utilização, nomeadamente ser maior de idade, e respeitar a legislação do país.
Registo de informações – A informação recolhida automaticamente pela PRINTING LOVERS é necessária para o correto processamento da encomenda e sua validação e de forma a poder apresentar um serviço melhor aos seus utilizadores, nomeadamente apresentar-lhes, produtos e promoções que possam ter interesse. No caso de os utilizadores não pretenderem beneficiar deste serviço, nos termos da lei, bastará que nos comuniquem essa intenção enviando um email para geral@printinglovers.pt
Cookies – O nosso website utiliza cookies – num pequeno ficheiro de texto que um website envia para o seu computador, para permitir ao website armazenar informação que identifique especificamente cada um dos nossos utilizadores, para facilitar a utilização do website, e ser mais fácil a sua navegação e experiência de compra. Cada utilizador pode bloquear a instalação de cookies no seu computador ou limpar cookies, sempre que o desejar, através das ferramentas e definições do seu computador.
Lei aplicável e fórum competente – As presentes condições estão de acordo com a Lei Portuguesa. Tribunal Competente – O contrato formado que regula as condições particulares de cada encomenda rege-se pela lei portuguesa.
Sem prejuízo das partes estipularem um compromisso arbitral, todas e quaisquer questões emergentes destas CG e das condições particulares, incluindo as relativas à sua interpretação, validade ou eficácia, será da exclusiva competência do Tribunal da Comarca de Sintra, com expressa renúncia de qualquer outro.
Resolução de conflitos de consumo – Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC-Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, em www.arbitragemdeconsumo.org, ou CACCL-Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa em www.centroarbitragemlisboa.pt. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Custo das chamadas – Com a entrada em vigor do Decreto-Lei n.º 59/2021, todas as empresas que disponibilizem linhas de contacto telefónico aos consumidores são obrigadas a fornecer informação sobre o custo das chamadas. No caso mais comum, em que os números de telefone são da rede fixa ou de uma rede móvel, informa-se de que os custos de comunicação são de acordo com o seu tarifários, para chamadas de rede fixa ou móvel nacional, conforme a sua opção.
Printing Lovers Lda | Sociedade por quotas | Capital Social de 5.000 € | N.C. 513175563 | Sede: Rua Casal da Serra, nº 29, 5º Esq, 2635-278 Rio de Mouro | Tel: 210 995 152 | email: geral@printinglovers.pt | website: www.printinglovers.pt
