Devolução e Reembolso
Devoluções e cancelamentos – O cancelamento de uma encomenda é automático se o utilizador não cumprir todas as formalidades necessárias ao adequado processamento da sua encomenda, nomeadamente efetuar o seu pagamento até um prazo máximo de 8 dias. Após a validação do pagamento e validado o carregamento dos ficheiros, os motivos para cancelamento garantido aos “consumidores”, não se aplica à maior parte dos produtos e serviços oferecidos pela PRINTING LOVERS, uma vez que são produzidos e personalizados à medida de cada encomenda. Apenas em situações muito pontuais, ou cuja responsabilidade seja imputável à PRINTING LOVERS, a “rescisão” ou “cancelamento” de uma encomenda pode ser aceite.
Só nestes casos o utilizador poderá anular o contrato, no prazo legal de 14 dias após a entrega dos produtos em sua casa, notificando a PRINTING LOVERS para o endereço de email, geral@printinglovers.pt e devolver o produto para a morada indicada, após a confirmação da aceitação do cancelamento.
Reembolso – Após a receção dos produtos devolvidos, e confirmados os motivos da devolução, cuja responsabilidade seja imputável à PRINTING LOVERS, será efetuado o reembolso, de acordo com as preferências do cliente.
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